空调维修市场规范服务

日期:2018-05-21 02:34 人气:
今夏有关空调的投诉呈下降态势,其中又以大型中央空调居多,家用空调相对较少。
   针对加氟不一的收费标准,记者查询发现,2010年7月1日,商务部正式发布实施了《房间空调器安装服务规范》、《房间空调器拆装服务质量检验规范》、《房间空调器拆解清洗维护规范》三大规范,但对于空调加氟没有统一的规范。物价部门原则上对空调加氟收费不进行统一管理,收费以各厂家及维修部门标准为主。但消费者在加氟过程中发现有欺诈、价格不透明等现象。
   市消协相关负责人提醒广大消费者,正规空调厂家在空调保修期内可以免费加氟,如果出现空调不制冷的状况,最好通过厂家售后电话找到相关人员;此外,加氟不属于政府定价的收费项目,而是由市场进行调节,但前提条件是商家必须在消费者选择其服务前,将收费项目进行公示,做到明码标价,否则,消费者可以向物价或工商部门投诉举报。如果空调已过保修期,消费者维修空调最好选择服务信誉好的商家,并保管好相关收据、发票等,如有消费纠纷,可核对。

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